O așteptareAșteptări11 min de citit6 cartonașe + 15 mai în profunzime

De ce mă apasă atât de mult „firma ar trebui să facă evaluările corect”?

Pe scurt

Să speri la o evaluare corectă nu înseamnă să ceri prea mult. O evaluare poate hotărî ce muncă vine spre tine, cine te ascultă și cum te vezi într-o dimineață de luni.

Dedesubt

Ce se petrece dedesubt #

Trei lucruri care stau des sub vorbele astea.

  • Doare și pentru că un calificativ e atât de mic și un an e atât de mare.

  • Pentru unii, începe la școală, la un profesor care punea note severe, dar corecte și explica fiecare liniuță roșie.

  • Dedesubt poate sta o regulă: „Munca bună trebuie văzută” sau „Dacă îmi fac partea, sistemul și-o face pe a lui.”

Reacții

Ce fac oamenii des #

  • Recitesc comentariile scrise, căutând sensul adevărat
  • Compară pe tăcute calificativele cu unul-doi colegi de încredere
  • Hotărăsc să stea mai retrași până la anul
  • Parcurg anul în minte, căutând unde a mers prost
  • Dau din umeri în fața tuturor și duc supărarea acasă

Pachetul

Povestea în 6 cartonașe #

Șase cartonașe scurte, de la clipa aceea până la a lăsa să treacă.

  1. „Corespunde” după tot ce am făcut

    Ianuarie, într-un birou din Cluj-Napoca. Calificativul vine: „corespunde așteptărilor”. Ai atins toate țintele, ai condus proiectul nou și ai rămas peste program în lunile aglomerate. Un coleg care a făcut mai puțin a primit „depășește”. Șeful spune: „Nu pot să dau tuturor maxim.” Dai din cap și mulțumești. Pe scări, obrajii îți ard și mâinile îți sunt reci.

  2. Evaluările ar trebui să fie drepte

    Dedesubt stă o regulă: „Firma ar trebui să facă evaluările corect.” Sună a bun-simț. Munca grea ar trebui văzută așa cum e. Dar uită-te ce face: leagă felul în care îți vezi anul de un proces pe care nu tu îl conduci. Dacă munca ta pare bună sau nu depinde acum de un calificativ modelat de cote, amintiri și presiuni pe care poate nu le vei vedea niciodată.

  3. De ce dreptatea pare siguranță

    O ținem pentru că dreptatea pare siguranță. Poate ai crescut într-un loc unde notele bune erau dovada cea mai clară că ți-a mers bine și calificativele par încă ceva ca un carnet. Poate ai muncit mereu din greu și ai crezut că se va vedea. În orice caz, dorința unei evaluări drepte nu e vanitate. Vine din dorința ca efortul tău să conteze. Merită blândețe, nu vină.

  4. Ședința reluată în minte

    Fiecare calificativ nedrept rămâne mult după ședință. Reiei discuția în minte. Te compari cu colegul care a primit mai mult. Începi anul nou cu mai puțin chef și cu oboseală pe umeri. Încet, începi să-ți judeci munca după cifra de pe formular și uiți lucrurile pe care știi că le-ai făcut bine și pe care niciun formular nu le poate arăta.

  5. Merită să porți nedreptatea?

    Întreabă-te cinstit: a schimbat vreodată calificativul faptul că ai ținut la cum ar trebui să fie? Sau a făcut mai ales ca anul să pară mai mic? Sistemele de evaluare sunt adesea modelate de cote și limite mai mult decât de ce a făcut fiecare. Oricum, calificativul nu e măsura anului tău. Să ții regula asta atât de strâns te costă mai mult decât îți dă.

  6. O cifră nu schimbă anul

    A lăsa jos nu înseamnă că nu-ți mai pasă de dreptate. Înseamnă că felul în care îți vezi anul nu mai depinde de o singură cifră. Știi ce ai făcut: țintele, proiectul, serile târzii. Poți ține asta limpede, orice ar spune formularul. De aici se întoarce o parte din liniște: anul tău rămâne al tău și a fost un an bun.

    Threats, shouting, harassment, humiliation, being singled out for who you are, pay or papers held back, or being frightened at work, are something else, and worth taking seriously; staying careful can be the safe choice.

Întoarcerea

Regula veche și una nouă de încercat #

Regula vecheFirma ar trebui să facă evaluările corect.

O regulă nouă de încercatȘtiu ce am făcut anul ăsta. O cifră nu schimbă asta.

Pentru data viitoare

Încearcă data viitoare #

  1. Pasul 1

    Gândește-te la trei lucruri pe care le-ai făcut bine anul ăsta

  2. Pasul 2

    Când revine calificativul, gândește-te la un lucru bun făcut

  3. Pasul 3

    În ziua evaluării, fă ceva bun pentru tine

Vrei să vorbești despre asta?

“Cine ți-a judecat munca drept, și ce a făcut?”

Gratuit și privat. Fără cont ca să începi. Conversația începe cu întrebarea asta.

Vorbește despre asta cu Dr. Thoughts

Tot ce știe pachetul ăsta

Mai în profunzime #

Cum sună, de unde vine, cât costă și alte feluri de a o privi. Fiecare întrebare deschide o conversație.

Cum lovește

Ce s-a spus

Un cuvânt pe formular, un an în spate #

Evaluarea ține douăzeci de minute. Un an de muncă încape într-un singur calificativ, „corespunde”, pe platformă. Pe scări, în drum spre birou, apare propoziția: „Firma ar trebui să facă evaluările corect.” Alteori apare la cafea, când cineva șoptește cine a primit mai mult.

Pentru unii, dorința e despre ceva simplu: ca munca să fie văzută așa cum a fost. Un calificativ poate părea o oglindă ținută de altcineva, iar când oglinda pare strâmbă, și anul din ea pare strâmb.

Ține minte o dată când munca ți-a fost judecată într-un fel care ți s-a părut drept.

Cine a judecat, și ce a făcut judecata să pară dreaptă?Vorbește despre asta ›

Primele secunde

Fața care rămâne nemișcată #

Unii observă că fața le rămâne foarte calmă cât timp se citește calificativul, ca și cum o față liniștită ar putea schimba cifra. Alții simt urechile fierbinți sau o sete bruscă.

Corpul răspunde adesea înaintea minții, care abia își aliniază argumentele. Un semn din cap fără rost, un pix strâns prea tare, un „în regulă, mulțumesc” spus din ușă. Răspunsul adevărat vine de obicei peste câteva ore.

La ultima evaluare, ce a făcut corpul tău cât mai erai în încăpere, înainte să apuci să gândești?Vorbește despre asta ›

De ce lovește

Un an merită o citire cinstită #

Să speri la o evaluare corectă nu înseamnă să ceri prea mult. O evaluare poate hotărî ce muncă vine spre tine, cine te ascultă și cum te vezi într-o dimineață de luni.

Doare și pentru că un calificativ e atât de mic și un an e atât de mare. Remedierile făcute târziu, ajutorul dat pe tăcute, problemele care n-au mai apărut fiindcă le-ai prins la timp pot dispărea printre rândurile unui formular.

Ce parte din anul tău de muncă ai fi vrut să ajungă pe foaie, fie și într-un singur rând?Vorbește despre asta ›

Vocea dinăuntru

Vocea care reia ședința #

„Era deja hotărât.” „Cine are pile, are note.” „Ce mai voiau de la mine?” Vocea e de obicei mai tare în lift sau noaptea, când ședința se reia, de data asta cu răspunsuri mai bune.

La unii, vocea ține laolaltă o întrebare reală și o greutate. Greutatea poate crește mai mare decât întrebarea însăși.

Întrebarea e firească: cum s-a hotărât?Vorbește despre asta ›

Când vocea reia evaluarea, la ce moment se întoarce întâi și ce își dorește să fi spus?Vorbește despre asta ›

De unde vine

De unde poate veni

Unde am învățat ce înseamnă o notă dreaptă #

Pentru unii, începe la școală, la un profesor care punea note severe, dar corecte și explica fiecare liniuță roșie. Profesorul acela poate deveni imaginea după care judecăm munca.

Alteori e invers: un carnet de note care nu se potrivea cu efortul sau un frate care părea să primească note mai ușoare. Un simț ascuțit al dreptății poate crește dintr-un moment care n-a fost drept.

Cine ți-a judecat munca într-un fel în care ai avut încredere, și ce a făcut ca să conteze?Vorbește despre asta ›

Credința de dedesubt

Regula despre a fi măsurat #

Dedesubt poate sta o regulă: „Munca bună trebuie văzută” sau „Dacă îmi fac partea, sistemul și-o face pe a lui.” E o regulă plină de speranță. Evaluările le fac oameni, cu graba și cu punctele lor oarbe, așa că regula poate fi dezamăgită des.

Nu e greșit să ai regula. Ea poate sta lângă un fapt mai simplu: un formular completat de unul-doi oameni ocupați e doar o fereastră îngustă spre munca de un an a cuiva.

Unde se potrivește regula ta despre a fi măsurat cu firma asta, și unde cere mai mult decât poate da un singur formular?Vorbește despre asta ›

Cât costă

Cât costă

Ce poate lua un calificativ care doare #

Poate însemna săptămâni de reluat ședința în minte, o răceală față de șef sau o hotărâre tăcută de a te implica puțin mai puțin. Schimbări mici, care pot da forma unui an întreg dacă nu le observă nimeni.

Poate costa și felul în care îți vezi propria muncă. Dacă un cuvânt pe formular decide dacă anul a fost bun, părțile despre care știi că au fost bune încep să pară mai mici decât au fost.

În ultimul an, ce parte din munca ta știi că a fost bună, orice ar zice formularul?Vorbește despre asta ›

Dacă rămâne cum e

Evaluare după evaluare, citite la fel #

Ține în minte doar o imagine. Peste mai multe sezoane de evaluări, speranța încă se aude tare. Calificativele ies și oamenii le compară în șoaptă, lângă lift.

Poate un prânz lung în care se numără cine ce a primit, fața unui șef citită toată săptămâna după semne, un an de muncă bună judecat doar după cuvântul de la sfârșit.

Nimic din scena asta nu e bătut în cuie și o poți pune jos oricând.

Unde stai tu în grupulețul ăla și ce spui?Vorbește despre asta ›

Ce mai e în sezonul ăla?Vorbește despre asta ›

Când te uiți la ea, ce observi întâi?Vorbește despre asta ›

Alt fel de a o privi

Alt fel de a o privi

Ce poate și ce nu poate vedea o evaluare #

În multe firme, evaluările trebuie să încadreze oamenii în forme fixe: câțiva sus, cei mai mulți la mijloc. Un calificativ poate ține parțial de forma de care are nevoie firma, nu doar de omul din fața ei.

Asta nu face o evaluare nedreaptă să fie dreaptă și nici dorința greșită. Poate însemna doar că formularul măsoară ceva mai îngust decât măsori tu.

Dacă ți-ai scrie propria notă despre anul ăsta, în trei rânduri simple, ce ar spune despre munca pe care ai făcut-o?Vorbește despre asta ›

Ce e deja acolo

Anul pe care îl cunoști #

Lângă calificativ pot fi lucruri la care formularul nu s-a gândit: un coleg pe care l-ai ajutat într-o săptămână grea, o abilitate nouă, o problemă pe care ai văzut-o venind, un client care a scris să mulțumească.

Să le observi nu face evaluarea dreaptă, iar speranța de dreptate rămâne. Ele fac parte din același an. Le poți băga în seamă fără alt motiv decât că s-au întâmplat.

Într-o săptămână obișnuită de lucru, ce faci deja bine și nu a avut niciodată o rubrică pe niciun formular?Vorbește despre asta ›

Împăcarea

Nota ta despre anul tău #

Împăcarea cu această speranță nu e o hotărâre că evaluarea a fost corectă. Se schimbă doar faptul că un cuvânt de pe formular nu mai conduce lunile de după el. Dacă o evaluare îți pune în joc slujba, venitul sau viza, greutatea aceea e reală și diferită de speranța asta; cineva de încredere te poate ajuta s-o gândești.

Când calificativele urmează cine sunt oamenii (gen, etnie, religie, culoare, vârstă, o dizabilitate sau locul de unde vii), asta nu ține de percepție și nu e o speranță de slăbit. Merită luat în serios, iar notițele pe care le ții pentru tine pot rămâne.

Amenințările, hărțuirea, umilirea, faptul că devii ținta cuiva din cauza a ceea ce reprezinți, munca neplătită cerută, salariul sau actele reținute, munca nesigură sau frica, din partea unui șef, client sau coleg, sunt altceva. A merge mai departe cu grijă poate fi alegerea sigură.

Respectul și siguranța elementare la serviciu nu înseamnă niciodată „prea mult”, pentru tine și pentru ei.

Închipuie-ți săptămâna de după o evaluare, cu speranța ținută mai lejer: cu ce ți-ai umple serile?Vorbește despre asta ›

O propoziție mai adevărată

O propoziție de ținut lângă formular #

Lângă „Firma ar trebui să facă evaluările corect”, unii păstrează asta: „Am vrut o citire dreaptă a anului meu și știu ce a cuprins anul meu.” Prima rămâne adevărată. A doua îi ține companie.

Poate nu se potrivește din prima. Unii schimbă un cuvânt, alții își scriu propria propoziție, alții revin la ea după următoarea evaluare. Oricare e un fel bun de a o folosi.

Care ar fi propoziția ta, una care păstrează speranța de dreptate și cunoașterea ta despre munca ta, laolaltă?Vorbește despre asta ›

Ce să lași în pace

Formularul poate sta înapoi în sertar #

Nu orice evaluare trebuie contestată în seara asta. Poate fi citită o dată, simțită și pusă într-un sertar, tot acolo, tot a ta, ca să te gândești la ea când alegi.

Dorința de dreptate poate rămâne. Amenințările, hărțuirea, umilirea, faptul de a deveni ținta cuiva din cauza a ceea ce reprezinți, munca neplătită, salariul sau actele reținute, munca nesigură sau frica sunt altceva și merită luate în serios; a merge mai departe cu grijă poate fi alegerea sigură.

Să pui formularul deoparte nu rezolvă nimic. Doar lasă seara să fie a ta.

Cu ce ai vrea s-o umpli?Vorbește despre asta ›

Dacă s-ar slăbi

Dacă un calificativ ar cântări puțin mai puțin #

Ține în minte același sezon, cu speranța încă a ta, doar mai blândă. Îți citești evaluarea o singură dată. Apoi scrii propria notă despre an, în cuvintele tale, și o păstrezi.

Poate un drum cu liftul fără comparații, sau o luni în care munca din fața ta e iar a ta.

Nu e nimic de raportat și nimeni căruia să-i spui. Urmează: ce poate însemna împăcarea cu această speranță și ce cuprind deja zilele tale.

Ce se simte întâi mai ușor?Vorbește despre asta ›

Care ar fi primul tău semn?Vorbește despre asta ›

Lucruri mici de încercat

Ceva de încercat

Câteva lucruri mici pe care le încearcă oamenii #

  • Numără în gând trei lucruri simple făcute anul ăsta
  • Observă când calificativul începe să vorbească în numele întregului an
  • Gândește-te la o persoană a cărei părere despre munca ta o crezi
  • Vezi ce parte din evaluare e fapt și ce parte e simțire
  • Alege un lucru din an pe care l-ai mai face cu plăcere

Private și opționale. Unul e de ajuns.

Alege o întrebare

Vorbește despre asta #

Atinge una. Se deschide o conversație cu Dr. Thoughts chiar pe întrebarea aceea: gratuit, privat, fără cont ca să începi.