एक उम्मीदउम्मीदें12 मिनट में पढ़ें6 कार्ड + गहराई में 15

“बॉस को टीम में सबके साथ एक जैसा बर्ताव करना चाहिए” का बोझ इतना भारी क्यों लगता है?

अक्सर ऐसा लगता है

छोटा जवाब

ये चाह समझ में आती है। टीम तब सबसे अच्छा चलती है जब लोगों को लगे कि नियम सबके लिए एक हैं, और बर्ताव ऊँचा-नीचा हो तो ये पता लगाना मुश्किल हो जाता है कि नियम हैं क्या।

अंदर

अंदर क्या चल रहा है #

तीन बातें जो अक्सर इन शब्दों के नीचे होती हैं।

  • जब किसी और को तरजीह मिलती दिखे, तो ग्रुप में अपनी जगह का सवाल तेज़ी से उठ सकता है, उसके लिए भी जो अपने काम में पक्का हो।

  • कुछ लोगों में ये स्कूल से शुरू हुई, उस टीचर से जो सबके लिए एक ही कसौटी रखती थीं, या उस क्रिकेट कोच से जिन्होंने हर लड़के से दस चक्कर लगवाए।

  • नीचे एक नियम बैठा हो सकता है: “अच्छा बॉस सबको एक आँख से देखता है,” या “किसी और को ज़्यादा मिला, तो मुझे कम मिल रहा है।”

प्रतिक्रियाएँ

लोग अक्सर क्या करते हैं #

  • चुपचाप हिसाब रखना कि अच्छे प्रोजेक्ट किसे मिल रहे हैं
  • मन ही मन अपना काम का बोझ साथी के बोझ से तौलना
  • हर सौंपे गए काम में दोबारा वजह ढूँढना
  • साथी से दोस्ती निभाना और भीतर-भीतर हिसाब रखना
  • कुछ न कहना और सोचना कि ये कब तक ऐसे चलेगा

डेक

6 कार्ड में पूरी कहानी #

छह छोटे कार्ड, उस पल से छोड़ देने तक।

  1. जो आसान क्लाइंट उसे मिला

    शुक्रवार की दोपहर, लखनऊ के गोमती नगर का ऑफ़िस। मैनेजर एक साथी के मज़ाक़ पर हँसते हैं, उसका जल्दी निकलना मंज़ूर कर देते हैं, और उसे आसान क्लाइंट दे देते हैं। पिछले हफ़्ते आपने यही माँगा था तो जवाब था, “देखते हैं।” आप कुछ नहीं कहते। पर घर तक पूरे रास्ते गिनती चलती रहती है: किसे क्या मिला, किसे मुस्कान, किसे हाँ, और किसे नहीं।

  2. सबके साथ बिल्कुल एक जैसा बर्ताव

    नीचे एक नियम बैठा है: “बॉस को टीम में सबके साथ एक जैसा बर्ताव करना चाहिए।” ये बुनियादी इंसाफ़ जैसा लगता है, और कई मायनों में है भी। पर देखिए ये करता क्या है: आपके दिमाग़ में लगातार तुलना चलवाता है। ऑफ़िस में आपका चैन इस पर टिक जाता है कि दूसरों के साथ कैसा बर्ताव हो रहा है, और हर छोटा फ़र्क़ आपकी रैंक का सबूत बन जाता है।

  3. इंसाफ़ हिफ़ाज़त जैसा क्यों लगता है

    हम इसे इसलिए पकड़ते हैं क्योंकि इंसाफ़ हिफ़ाज़त जैसा लगता है। शायद घर में किसी भाई-बहन को ज़्यादा मिलता दिखा, और आपने ग़ौर से देखना सीख लिया। शायद आपको सिखाया गया कि इंसाफ़ यानी बराबरी, और आप तब से उसी पर चल रहे हैं। जो भी हो, इंसाफ़ चाहना जलन नहीं है। वो इस चाह से आता है कि आपकी क़द्र औरों जितनी हो। उसे नरमी चाहिए, दोष नहीं।

  4. ऑफ़िस में रखा जाने वाला हिसाब

    हर ऊँचे-नीचे पल का हिसाब जुड़ता जाता है। आप अपने काम से ज़्यादा साथी को देखने लगते हैं। हर मुस्कान और हर हाँ ग़ौर से गिनते हैं। टीम लंच में ज़रा खट्टा-सा लगता है। धीरे-धीरे नौकरी एक मुक़ाबला बन जाती है जिसके लिए आपने नाम नहीं लिखाया था, और आपकी ताक़त उस काम में नहीं, हिसाब रखने में लगने लगती है जिसके लिए आप यहाँ आए थे।

  5. क्या हिसाब रखना ठीक है?

    ईमानदारी से ख़ुद से पूछिए: क्या हिसाब रखने से कभी चीज़ें ज़्यादा निष्पक्ष हुईं? या ज़्यादातर बस थकान और कड़वाहट बढ़ी? जो आपको दिख रहा है, उसमें कुछ की वजहें शायद आपको नहीं दिखतीं, और कुछ सचमुच नाइंसाफ़ी भी हो सकता है। जो भी हो, दूसरों के साथ बर्ताव आपकी क़ीमत का पैमाना नहीं। इस नियम को इतना कसकर पकड़ना आपको देता कम है, लेता ज़्यादा।

  6. ताक़त अपने काम पर

    छोड़ने का मतलब ये दिखावा करना नहीं कि नाइंसाफ़ी होती नहीं या उससे फ़र्क़ नहीं पड़ता। मतलब ये कि आपका ध्यान स्कोरबोर्ड से लौटकर अपने काम और अपने दिन पर आए। आप नाइंसाफ़ी को देख सकते हैं, पर उसे हर रात घर नहीं ले जाना पड़ता। यहीं से थोड़ा चैन लौटता है: आपकी ताक़त उस पर लगती है जो आपका है, आपका काम और आपका दिन, किसी और को देखने पर नहीं।

    Threats, shouting, harassment, humiliation, being singled out for who you are, pay or papers held back, or being frightened at work, are something else, and worth taking seriously; staying careful can be the safe choice.

पलट

पुराना नियम, और आज़माने के लिए एक नया #

पुराना नियमबॉस को टीम में सबके साथ एक जैसा बर्ताव करना चाहिए।

आज़माने के लिए नया नियमइंसाफ़ अब भी मायने रखता है। मेरी ताक़त मेरे काम पर रह सकती है।

तीन छोटे दिन

3 दिन आज़माइए #

  1. दिन 1

    तुलना शुरू हो तो अपने काम पर लौट आइए

  2. दिन 2

    इस हफ़्ते की एक चीज़ बताइए जो आपके लिए अच्छी रही

  3. दिन 3

    घर लौटते हुए किसी पसंद की चीज़ के बारे में सोचिए

इस पर बात करनी है?

“कौन-सी टीम आपको निष्पक्ष लगी, और उसमें ऐसा क्या था जिससे वैसा लगा?”

मुफ़्त और निजी। शुरू करने के लिए साइन-अप नहीं। बातचीत इसी सवाल से खुलती है।

Dr. Thoughts के साथ बात कीजिए

यह डेक जो कुछ जानता है

और गहराई में #

यह कैसा सुनाई देता है, कहाँ से आता है, इसकी क्या कीमत है, और इसे देखने के दूसरे तरीके। हर सवाल पर बातचीत खुलती है।

यह कैसे लगता है

क्या कहा गया

अच्छा प्रोजेक्ट किसी और को मिला #

“बॉस को टीम में सबके साथ एक जैसा बर्ताव करना चाहिए।” ये ख़याल तब आता है जब दिलचस्प प्रोजेक्ट किसी साथी को मिल जाए, किसी को आसान छूट और किसी को कड़ी नज़र, या जब कोई मेहरबानी एक पैटर्न में चलती दिखे।

कुछ लोगों के लिए चाह सीधे इंसाफ़ की होती है: वही नियम, वही ध्यान, वही मौक़ा, ताकि टीम के साथ बर्ताव मेहनत से तय हो।

किसी ऐसी टीम को याद कीजिए जो आपको निष्पक्ष लगी।

उसमें ऐसा क्या था जिससे वैसा लगा, और आप उसमें क्या करते थे?इस पर बात कीजिए ›

पहले कुछ पल

मेहरबानी की छोटी चुभन #

कुछ लोगों को हल्की चुभन होती है जब किसी साथी को वो मिल जाए जिसकी उन्हें उम्मीद थी, और फिर बिना सोचे-समझे एक झटपट तुलना हो जाती है। दिमाग़ के समझाने से एक पल पहले शरीर नाइंसाफ़ी भाँप लेता है।

पहली प्रतिक्रिया अक्सर शारीरिक होती है: अकड़ी हुई मुस्कान, स्क्रीन पर नज़र, आवाज़ का धीमा हो जाना। इसका मतलब क्या है, ये ख़याल बाद में आते हैं, जब कमरा ख़ाली हो चुका हो।

पिछली बार जब मेहरबानी किसी और को मिली, तो तुलना शुरू होने से पहले आपने सबसे पहले क्या महसूस किया?इस पर बात कीजिए ›

यह क्यों लगता है

वो इंसाफ़ जो दिखे #

ये चाह समझ में आती है। टीम तब सबसे अच्छा चलती है जब लोगों को लगे कि नियम सबके लिए एक हैं, और बर्ताव ऊँचा-नीचा हो तो ये पता लगाना मुश्किल हो जाता है कि नियम हैं क्या।

इंसाफ़ अपनेपन को भी छूता है। जब किसी और को तरजीह मिलती दिखे, तो ग्रुप में अपनी जगह का सवाल तेज़ी से उठ सकता है, उसके लिए भी जो अपने काम में पक्का हो।

आपकी टीम में इंसाफ़ कैसा दिखेगा, एक ऐसी ठोस बात में जिसकी आप तस्वीर बना सकें?इस पर बात कीजिए ›

अंदर की आवाज़

वो आवाज़ जो फ़ेहरिस्त रखती है #

“उसका तो हमेशा चलता है।” “यही मेरी तरफ़ से होता तो बात कुछ और होती।” “मुझे तो बस झेलना है।” ये आवाज़ अक्सर दोपहर में बोलती है, जब कोई असाइनमेंट घोषित हो चुका हो।

कुछ लोगों को लगता है कि आवाज़ एक सावधान फ़ेहरिस्त बनाती है और फिर उस पर शक करती है। फ़ेहरिस्त में कोई असली पैटर्न भी हो सकता है, और वो उन मामलों से भारी भी हो सकती है जो उसमें दर्ज हैं; दोनों सच हो सकते हैं।

जब आवाज़ फ़ेहरिस्त रखती है, तो वो सबसे ज़्यादा किस बात के दिखने की उम्मीद करती है, और आप चाहेंगे कि कौन उसे देखे?इस पर बात कीजिए ›

यह कहाँ से आता है

यह कहाँ से आ सकता है

बराबरी की समझ कहाँ से आई #

कुछ लोगों में ये स्कूल से शुरू हुई, उस टीचर से जो सबके लिए एक ही कसौटी रखती थीं, या उस क्रिकेट कोच से जिन्होंने हर लड़के से दस चक्कर लगवाए। बराबर के मैदान से इंसाफ़ की एक पक्की तस्वीर बन सकती है।

कुछ में ये घर से आई, जहाँ बाँटने का ढंग ग़ौर से देखा जाता था और ऊँच-नीच याद रहती थी। थाली में मिठाई का टुकड़ा किसका बड़ा था, ये बरसों नहीं भूलता। कुछ के लिए स्रोत साफ़ है, और कुछ के लिए कोई नहीं।

आपको सबसे पहले किसने दिखाया कि चीज़ें बाँटने का सही ढंग कैसा होता है, और उन्होंने क्या किया या कहा?इस पर बात कीजिए ›

इसके नीचे की मान्यता

सबके लिए एक जैसे का नियम #

नीचे एक नियम बैठा हो सकता है: “अच्छा बॉस सबको एक आँख से देखता है,” या “किसी और को ज़्यादा मिला, तो मुझे कम मिल रहा है।” ऊपर का वाक्य आसानी से सुनाई देता है; नियम तय करता है कि हर असाइनमेंट को कैसे पढ़ा जाए।

ऐसा नियम अक्सर उन जगहों से आता है जहाँ बराबरी की आदत थी, और सीखने लायक़ नियम है। उसे इस बॉस और इस टीम के साथ भी देखा जा सकता है, जहाँ लोगों की भूमिकाएँ और पिछला इतिहास अलग हैं, जो हमेशा दिखता नहीं।

ये नियम आपकी टीम में कहाँ बैठता है, और कहाँ हर टीम में लोगों को मिलने वाली चीज़ों में फ़र्क़ होता है?इस पर बात कीजिए ›

इसकी क्या कीमत है

इसकी क्या कीमत है

फ़ेहरिस्त रखने में क्या जाता है #

इसका मतलब हो सकता है घोषणा पर अकड़ी हुई मुस्कान, किसी बेक़सूर साथी के प्रति ठंडापन, हर असाइनमेंट को बारीकी से पढ़ने की थकी हुई आदत, या ये थका हुआ एहसास कि इंसाफ़ अपने आप में एक नौकरी है।

ये काम के एहसास पर भी असर डालता है। जब हर असाइनमेंट तुलना की तरह पढ़ा जाए, तो उसे करने का मज़ा पतला पड़ने लगता है, और आम अच्छे दिन भी वैसे दिन लगने लगते हैं जब किसी और को ज़्यादा मिला।

पिछले छह महीनों में सोचिए, कौन-सा असाइनमेंट आपको सबसे अच्छा लगा, चाहे औरों को जो भी मिला हो?इस पर बात कीजिए ›

अगर यह ऐसा ही रहे

चुप फ़ेहरिस्त के पाँच और बरस #

एक आम गुरुवार चुनिए जब “बॉस को सबके साथ एक जैसा बर्ताव करना चाहिए” सबसे ऊँचा बज रहा हो।

शायद किसी साथी को दिया गया असाइनमेंट, लंच से पहले की गई तुलना, एक दोस्ताना बात जिसमें थोड़ा ज़ोर लगा, एक शाम जो उसे उलटते-पलटते गई।

यहाँ सुलझाने को कुछ नहीं; तस्वीर जब चाहें रखी जा सकती है।

उसमें क्या है: किसे अच्छा प्रोजेक्ट मिला इसकी घोषणा, चुप फ़ेहरिस्त, वो मुस्कान जो आपने जैसे-तैसे निभाई?इस पर बात कीजिए ›

उस दिन क्या हुआ, और क्या अलग रखा गया?इस पर बात कीजिए ›

उसे देखकर आपको क्या दिखता है?इस पर बात कीजिए ›

इसे देखने का दूसरा तरीका

इसे देखने का दूसरा तरीका

एक जैसा और इंसाफ़ पास हैं, पर बराबर नहीं #

लोगों के साथ एक जैसा बर्ताव और इंसाफ़ वाला बर्ताव पड़ोसी हैं, जुड़वाँ नहीं। कोई बॉस हुनर, वक़्त या पुरानी बात की वजह से काम अलग बाँट सकता है, और सारी वजहें टीम को नहीं दिखतीं।

इससे ऊँचा-नीचा हफ़्ता उसके लिए कम सच्चा नहीं हो जाता जो उसे महसूस कर रहा है। बस इतना कि जहाँ आपकी जगह है, वहाँ से पूरी वजहों की फ़ेहरिस्त जानना मुश्किल है। और जब कोई पैटर्न लोगों की पहचान के पीछे चले, तो वो अंदाज़ा नहीं है।

अगर इंसाफ़ को आपकी टीम में एक दिखने वाली चीज़ की तरह आना हो, तो आप सबसे ज़्यादा क्या चाहेंगे: एक नियम, बारी-बारी, या एक वजह बताना?इस पर बात कीजिए ›

जो पहले से है

जो पहले से मौजूद है #

जिस बराबरी की आपको उम्मीद थी, उसके साथ-साथ ये भी देखने लायक़ है कि टीम पहले से क्या देती है: कोई वक़्त जब बोझ ठीक से बँटा, कोई साथी जिसने आपके लिए जगह बनाई, कोई असाइनमेंट जो पाकर आपको अच्छा लगा, कोई दिन जिसमें कोई तुलना नहीं हुई।

इन्हें याद करने से ऊँचा-नीचा पल ठीक नहीं हो जाता, और इंसाफ़ की चाह जायज़ बनी रहती है। एक निष्पक्ष दिन और एक ऊँचे-नीचे दिन एक ही महीने में रह सकते हैं, और कोई दूसरे को काटता नहीं।

एक आम हफ़्ते में, ऑफ़िस में या उसके बाहर किसी ने आपको पहले से क्या दिया है जिसे आप और साफ़ देखना चाहेंगे?इस पर बात कीजिए ›

सुलह

इंसाफ़ रखना, हिसाब-किताब नीचे रखना #

यहाँ सुलह का मतलब ये तय करना नहीं कि चाह ज़्यादा थी, या पूरी तरह सही थी। मतलब ये है कि हर शाम का तौलना बंद हो जाए; चाह में जो जायज़ है वो रह सकता है, और पकड़ ढीली हो सकती है। कुछ फ़र्क़ जायज़ होते हैं: सेहत, विकलांगता, घर में देखभाल या आस्था की वजह से मिली छूट आपसे छीनी गई मेहरबानी नहीं है।

अगर बॉस, या ऑफ़िस में कोई भी, आपको धमकाए, परेशान करे, बेइज़्ज़त करे, अलग से निशाना बनाए, बिना पैसे काम करवाए, तनख्वाह या काग़ज़ात रोके, असुरक्षित काम दे, या आपको डरा दे, तो वो अलग बात है, और गंभीरता से लेने लायक़ है। साथ चलना या सावधान रहना सुरक्षित चुनाव हो सकता है।

जब ऊँचा-नीचा बर्ताव लोगों की पहचान के पीछे चले (जेंडर, जाति, धर्म, रंग, उम्र, कोई विकलांगता, या कहाँ से हैं), तो वो नज़र का धोखा या ढीली करने लायक़ चाह नहीं है। वो गंभीरता से लेने लायक़ बात है, और आप अपने लिए जो नोट्स रखें, वो रखे जा सकते हैं।

ऑफ़िस में बुनियादी इज़्ज़त और सुरक्षा कभी “ज़्यादा उम्मीद” नहीं, आपके लिए भी और आसपास के लोगों के लिए भी।

कल्पना कीजिए इस चाह से सुलह वाली एक दोपहर: जो घंटा तौलने में जाता था, उसमें आप क्या करेंगे?इस पर बात कीजिए ›

एक ज़्यादा सच्चा वाक्य

घोषणा के लिए एक लाइन #

“बॉस को टीम में सबके साथ एक जैसा बर्ताव करना चाहिए” से बहस करने के बजाय कुछ लोग ये लाइन आज़माते हैं: “बराबर का मैदान चाहा था, और मेरे अपने काम की अपनी क़ीमत है।” ये पुरानी लाइन के बगल में रह सकती है।

ऐसी लाइन शुरू में उधार की लगती है, फिर जानी-पहचानी हो जाती है। कुछ के लिए कभी फ़िट नहीं बैठती, और किसी और दिन कोई दूसरी आज़माई जा सकती है।

आपके अपने शब्दों में सच्चा वाक्य क्या होगा, जो चाह को पकड़े रहे, पर मैदान के बराबर होने की शर्त न रखे?इस पर बात कीजिए ›

क्या रहने दें

कुछ बातें शेल्फ़ पर रह सकती हैं #

हर असाइनमेंट को फ़ैसला नहीं चाहिए। उसे देखा जा सकता है, एक मिनट महसूस किया जा सकता है और नीचे रखा जा सकता है, जैसे बत्ती बुझते वक़्त डेस्क पर छूटी कोई फ़ेहरिस्त।

इंसाफ़ की चाह अपने तक रखी जा सकती है और फिर भी सच्ची रहती है। अगर आपको इस वजह से अलग निशाना बनाया जा रहा है कि आप कौन हैं, बिना पैसे काम करवाया जा रहा है, या ऑफ़िस में कोई आपको डरा रहा है, तो वो अलग बात है, और गंभीरता से लेने लायक़ है।

सुबह तक इसे नीचे रखने का मतलब ये नहीं कि सब ठीक था, या बात तय हो गई। बस इतना कि ऑफ़िस का दिन पूरा-का-पूरा घर तक नहीं आना है।

अगर यह ढीला पड़े

और अगर फ़ेहरिस्त थोड़ी हल्की हो #

सिर्फ़ तस्वीर की तरह सोचिए कि चाह एक दर्जा शांत है। वो अब भी है। आप देखते हैं कि प्रोजेक्ट किसे मिला, और दोपहर के लिए फ़ेहरिस्त नीचे रख देते हैं।

यहाँ छोटी चीज़ें गिनी जाती हैं: बिना कसे जबड़े के पढ़ी गई घोषणा, एक दोपहर जो सामने के काम की रही, किसी साथी की अच्छी ख़बर पर थोड़ा आसान चेहरा।

इसमें से कुछ भी किसी से कहना नहीं है। जो भी उभरे, वो आपका है। आगे: इस चाह से सुलह का क्या मतलब हो सकता है, और पहले से क्या मौजूद है।

सबसे पहले क्या अलग लगता है?इस पर बात कीजिए ›

आपकी पहली छोटी चीज़ क्या होगी?इस पर बात कीजिए ›

आज़माने की छोटी चीज़ें

आज़माने के लिए कुछ

कुछ छोटी चीज़ें जो लोग आज़माते हैं #

  • ग़ौर कीजिए कि प्रोजेक्ट किसे मिला, फिर अपने काम की ओर मुड़ जाइए
  • अपने हफ़्ते की एक चीज़ बताइए जो साफ़ तौर पर आपकी है, चाहे औरों के पास कुछ भी हो
  • देखिए कि कौन-सा हिस्सा आपने देखा, और कौन-सा शाम ने जोड़ा
  • फ़ेहरिस्त को दोपहर के लिए डेस्क पर बंद रखने की कल्पना कीजिए, फेंकने की नहीं
  • इस साल जो एक चीज़ आपको मिली और अच्छी लगी, उसे चुनिए

निजी, मन ही मन और अपनी मर्ज़ी से। जो आसान लगे, वो आज़माइए।

एक सवाल चुनिए

बात कीजिए #

किसी एक पर टैप कीजिए। Dr. Thoughts के साथ बातचीत उसी सवाल से खुलेगी: मुफ़्त, निजी, शुरू करने के लिए साइन-अप नहीं।